Notre cabinet conseil vous accompagne pour améliorer les performances de vos organisations et bâtiments. Nous auditons vos installations immobilières pour améliorer leur exploitation et leur maintenance. La conception d’un cahier des charges opérationnelles vous assurera la sécurité et la disponibilité de vos systèmes et infrastructures.
Notre mission d’AMO répond à 4 objectifs stratégiques pour nos clients :
- assurer la qualité de service,
- assurer la pérennité des équipements techniques,
- assurer la maîtrise des coûts,
- ainsi que la conformité réglementaire des installations.
La bonne exploitation de vos moyens de production passe par l’amélioration permanente de votre maintenance multitechnique.
Maintenance Préventive
Anticiper les dysfonctionnements
Maintenance Corrective
Prendre en compte les défaillances
Maintenance Améliorative
Développer les fonctionnalités
Auditez vos process de maintenance multitechnique
Définir les besoins et les objectifs permet d’obtenir une prestation efficiente à un prix correspondant au marché. L’expertise d’un cabinet comme Star Conseils vous assure également une consultation et un contrat respectant les normes en vigueur.
Accompagner la réussite de vos projets de maintenance multitechnique
- Conception du cahier des charges exploitation et maintenance.
- Réception et analyse des offres.
- Recommandation pour le choix du meilleur prestataire.
- Suivi de la mise en place du contrat de maintenance opérationnelle.
Engager sur le long terme votre prestataire comme un partenaire de la performance.
- Observer la performance des équipes de maintenance.
- Vérifier la conformité des prestations selon le cahier des charges.
- Participer à l’amélioration de la performance au quotidien.
- Vous conseiller dans les prises de décisions stratégiques et opérationnelles.
Diagnostiquer la performance des organisations via nos audits 180°
• Analyser la performance et les freins de vos contrats par nos audits.
• Identifier les forces et faiblesses de votre organisation.
• Concevoir une feuille de route pour maximiser la réussite.
Diffusez l’excellence opérationnelle auprès de vos équipes
La performance de vos équipements est également assurée par les hommes et les femmes gérant vos services généraux. C’est pourquoi chez StarConseil nous proposons une accompagnement de coaching d’équipe et de Lean Management afin de fixer dans le temps l’excellence opérationnelle.
Notre promesse ? Optimiser la gestion quotidienne en incluant vos employés et agents. Ainsi, vous professionnaliserez durablement les métiers de maintenance opérationnelle.
Viser l’excellence opérationnelle
• Définir les objectifs et un programme de réussite en s’appuyant sur le système du Lean Management.
• Accompagner vos équipes dans la mise en place de bonnes pratiques et du coaching d’équipe.
Bénéficier d’un coaching sur-mesure
• Observer et auditer de vos pratiques pour les questionner.
• Accompagner sur le long terme la structuration du management.
• Aider à professionnaliser vos équipes en gestion de projet de maintenance.
Animation d’ateliers LEGO® SERIOUS PLAY®
• Profitez d’une méthode originale pour booster les équipes et les stratégies d’entreprise.
• Impliquer les équipes aux changements et casser la résistance aux changements.
• Construire collectivement d’une nouvelle organisation.
• Confier vos ateliers à un facilitateur certifié LEGO® SERIOUS PLAY® .
La maintenance multitechnique :
quelle utilité pour votre entreprise ou votre collectivité?
On appelle maintenance multitechnique le service de sous-traitance qui permet d’externaliser la maintenance préventive et la maintenance corrective des installations techniques. Le principe ? Centraliser la gestion de toutes vos installations afin d’optimiser la performance de l’organisation de l’entreprise et de générer une réduction significative des coûts. L’entreprise limite ainsi le nombre d’interlocuteurs et ne multiplie pas les contrats avec différents prestataires.
Ces dernières années, une conceptualisation du multitechnique associé au multiservice s’est installée sous la forme du facility management qui recouvre l’ensemble des fonctions supports de l’entreprise.
La maintenance multitechnique
À la différence de la prestation multiservice qui s’intéresse aux métiers de services destinés aux occupants de l’entreprise (accueil, hygiène/propreté, ménage, espaces verts et plantes, gardiennage, courrier…), la prestation de maintenance multitechnique recouvre l’ensemble des métiers de services techniques liés à la maintenance et au fonctionnement du bâtiment : électricité, climatisation, fluides, petits travaux d’aménagements, GTB… L’objectif est de centraliser et d’externaliser la gestion de vos installations.
Ainsi, l’AMO (Assistance à Maîtrise d’Ouvrage) maintenance requiert l’analyse de vos besoins quotidiens en matière de gestion, ainsi que les moyens dont vous disposez ou qu’il faudra déployer pour atteindre des objectifs définis en amont.
Ces objectifs et leurs moyens requis sont détaillés dans un cahier des charges de maintenance précis et exhaustif.